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Sur le site internet : http://www.businessmobile.fr/, un article, publié le 25 avril 2005, intitulé « La sécurité du système de messagerie BlackBerry remise en cause », rapporte les travaux d’un séminaire ayant pour thème "les menaces d'investigations extérieures" où des professionnels de la sécurité de grandes entreprises françaises ont fortement déconseillé l'usage du BlackBerry en raison de son manque de discrétion.

Par la suite, l’auteur de l’article montre qu’en s'appuyant sur une infrastructure propriétaire complexe et sécurisée de bout en bout via des algorithmes de type AES ou Triple DES, le système BlackBerry génère des clés d'encryptions privées dans un environnement ou la clé est uniquement stockée dans la boîte au lettres sécurisée de l'utilisateur, au sein de son terminal. Parallèlement, les données envoyées au terminal mobile se trouvent encryptées par le BlackBerry Entreprise Serveur, et circulent donc de façon codées sur le réseau. Enfin, elles ne sont décryptées qu'une fois arrivées à l'intérieur de l'ordinateur de poche. Ainsi, mettant en œuvre un serveur logiciel prenant place au sein du système informatique de l'entreprise, ou directement chez l'opérateur de téléphonie mobile, on comprendra aisément les craintes que suscite l'éventuelle découverte d'une faille de sécurité affectant l'infrastructure BlackBerry.

Au niveau de leur enquête sur la cybercriminalité, publiée en Novembre 2006, Eric PHILIOL et Philippe RICHARD ne s’inquiètent pas à propos de ce point, pour eux le risque n’est pas au niveau du serveur ou du terminal en lui-même. Le problème est au niveau des Etats Unis, car toute information qui transite par ce PDA passe par Echelon, appelé aussi les grandes oreilles américaines, ce programme d’écoute du Gendarme du monde peut mettre la main sur des données strictement confidentielles, échangées entre grands patrons et/ou partenaires industriels les mettant devant un problème sérieux.